Herroepingsrecht voor consumenten

Bij Golden Goat heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde (die niet de vervoerder is), het product fysiek in bezit krijgt.

Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, kun je ons via een ondubbelzinnige verklaring laten weten dat je de overeenkomst wilt herroepen. Dit kan bijvoorbeeld per e-mail of via het modelformulier voor herroeping onderaan deze pagina.

Contactgegevens Golden Goat

Bedrijfsnaam: Golden Goat
Adres: De Bukakkers 20, 7811 KZ te Emmen
E-mail: info@goldengoatgames.nl
KvK-nummer: 98313010

Gevolgen van de herroeping

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot dat moment hebt gedaan, inclusief eventuele standaard leveringskosten, onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing om de overeenkomst te herroepen.

Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de producten hebben teruggekregen, of totdat je hebt aangetoond dat je deze hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.

Wij betalen je terug via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Voor deze terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht.

Retourneren van producten

Na herroeping dien je de producten onverwijld, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop je ons hebt geïnformeerd over de herroeping, aan ons terug te sturen of te overhandigen.

Retouradres:

Golden Goat, Valtherlaan 220, 7815 BH te Emmen.

Je bent op tijd als je de producten terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de producten zijn voor jouw rekening.

Staat van het product

Je mag het product bekijken en beoordelen zoals je dat ook in een fysieke winkel zou mogen doen.

Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Voor sommige producten geldt geen herroepingsrecht. Dit is onder meer het geval voor:

Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard zijn. Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
Producten die na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd met andere producten.

Digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, indien de uitvoering is begonnen met jouw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming en je hebt verklaard afstand te doen van je herroepingsrecht.